XMTradingトラブルシューティング完全版｜よくある質問Q&A集

2026年1月20日

XMTradingを利用していて、こんな疑問や困りごとはありませんか？

「出金が拒否された…なぜ？」
「ボーナスが突然消えた…」
「レバレッジが変更できない…」
「MT4/MT5にログインできない…」
「注文が通らない…証拠金不足？」

この記事では、XMTradingユーザーが直面しやすい50問以上のトラブルをQ&A形式で徹底解説します。 初心者でもすぐに実践できる対処法を、公式情報と実例をもとに分かりやすく紹介します。

困ったときはこの記事をブックマークして、トラブル解決の辞書として活用してください！

今すぐ安心のサポート体制を体験！
XMTradingで15,000円ボーナスをもらって口座開設する

この記事で分かること

✅ 出金拒否・出金できない原因と対処法（8つのパターン）
✅ ボーナスが消える条件と防止策
✅ レバレッジ制限・変更できない理由
✅ ログインエラーの原因と解決法
✅ 注文できない・証拠金不足エラーの対処法
✅ 口座凍結・休眠口座の復活方法
✅ 本人確認書類の承認されない理由
✅ 追加口座開設のエラーと制限
✅ 禁止事項（両建て・アービトラージ）の注意点
✅ その他よくあるトラブル

目次から該当するトラブルをクリックして、今すぐ解決策を確認しましょう！

📖 目次

カテゴリ1：出金トラブル

Q1：出金が拒否された（出金できない）
Q2：出金後の証拠金維持率が150%未満で拒否された
Q3：入金と異なる方法で出金しようとしてエラーが出た
Q4：利益分が出金できない
Q5：出金優先順位を間違えて拒否された
Q6：クレジットカード出金が反映されない
Q7：銀行送金の出金が遅い
Q8：出金手数料はいくらかかる？

カテゴリ2：ボーナストラブル

Q9：ボーナスが突然消えた
Q10：出金したらボーナスが減った
Q11：休眠口座でボーナスが消滅した
Q12：Zero口座・KIWAMI極口座への資金移動でボーナスが消えた
Q13：入金ボーナスが反映されない
Q14：口座開設ボーナス15,000円がもらえない
Q15：ボーナスは出金できる？
Q16：ボーナスのリセット方法は？

カテゴリ3：レバレッジトラブル

Q17：レバレッジが変更できない
Q18：有効証拠金が4万ドル超えてレバレッジ制限された
Q19：デモ口座のレバレッジは変更できる？
Q20：Zero口座のレバレッジは1000倍にできる？
Q21：レバレッジ制限を解除する方法は？
Q22：複数口座の合計残高でレバレッジ制限される？

カテゴリ4：ログイン・口座トラブル

Q23：会員ページにログインできない
Q24：MT4/MT5にログインできない
Q25：パスワードを忘れた
Q26：パスワードリセットのメールが届かない
Q27：口座が凍結された
Q28：休眠口座を復活させる方法は？
Q29：口座が凍結されたら資金はどうなる？
Q30：90日以上取引しないと本当に凍結される？

カテゴリ5：取引トラブル

Q31：注文が通らない（証拠金不足エラー）
Q32：「資金が不足しています」と表示される
Q33：スリッページが大きい
Q34：ロスカットされた
Q35：週末に取引できない
Q36：経済指標発表時に約定しない
Q37：MT4/MT5が動かない・フリーズする
Q38：最大ロット数を超えてエラーが出た

カテゴリ6：本人確認・口座開設トラブル

Q39：本人確認書類が承認されない
Q40：有効化が遅い・完了しない
Q41：追加口座が開設できない
Q42：口座開設が完了しない
Q43：住所証明書は何が使える？
Q44：マイナンバーは必須？

カテゴリ7：禁止事項・ペナルティ

Q45：複数口座間の両建ては禁止？
Q46：他業者との両建ては禁止？
Q47：アービトラージは禁止？
Q48：スキャルピングは禁止？
Q49：EA（自動売買）は禁止？
Q50：利用規約違反のペナルティは？

カテゴリ8：その他

Q51：XMポイント（XMP）はどうやって貯まる？
Q52：サポートに連絡する方法は？
Q53：MT4とMT5の違いは？
Q54：ゼロカットは本当に発動する？
Q55：税金・確定申告はどうする？

カテゴリ1：出金トラブル

Q1：出金が拒否された（出金できない）

A： XMTradingで出金が拒否される主な原因は以下の8つです。

出金拒否の8つの原因

原因	対処法
①証拠金維持率150%未満	ポジション決済または出金額を減らす
②入金と異なる決済手段	入金時と同じ方法で出金する
③出金優先順位の違反	クレジットカード→仮想通貨→ウォレット→銀行送金の順
④国際送金非対応の銀行	対応銀行に変更
⑤ボーナスを出金しようとした	ボーナスは出金不可（利益のみ出金可）
⑥利用規約違反	禁止事項を確認（両建て・アービトラージなど）
⑦本人確認未完了	本人確認書類を提出
⑧最低出金額未満	銀行送金10,000円以上、カード・ウォレット500円以上

すぐにできる対処法

会員ページで出金履歴を確認
→ 「拒否」と表示されている場合は原因を特定
ライブチャットに連絡
→ 「出金が拒否されました。原因を教えてください」と伝える
出金ルールを再確認
→ XM公式：出金ルール

関連記事： XMTradingサポート・問い合わせ完全ガイド

Q2：出金後の証拠金維持率が150%未満で拒否された

A：ポジション保有中に出金する場合、出金後の証拠金維持率が150%以上を維持する必要があります。

解決法

方法1： 出金額を減らす
方法2： ポジションを一部決済する
方法3： 全ポジション決済後に出金する

証拠金維持率の確認方法

MT4/MT5のターミナルウィンドウ「取引」タブで確認できます。

計算式：
証拠金維持率（%）= 有効証拠金 ÷ 必要証拠金 × 100

注意： 週末は証拠金維持率400%以下の出金は不可

Q3：入金と異なる方法で出金しようとしてエラーが出た

A： XMでは入金時と同じ決済手段で、入金額と同額まで出金する必要があります。

出金ルールの基本

クレジットカードで5万円入金 → クレジットカードで5万円まで出金
利益分は銀行送金または仮想通貨でのみ出金可能

例：

入金30,000円（クレジットカード）+ 利益20,000円 = 残高50,000円の場合

出金方法	出金可能額
クレジットカード	30,000円まで
銀行送金	利益分20,000円

Q4：利益分が出金できない

A：利益分の出金は銀行送金または仮想通貨（入金履歴がある場合）のみ可能です。

対処法

入金額と同額まで → 入金時と同じ方法で出金
利益分 → 銀行送金で出金

注意： クレジットカード・オンラインウォレットでは利益分を出金できません。

Q5：出金優先順位を間違えて拒否された

A：複数の入金方法を使っている場合、出金の優先順位を守る必要があります。

出金優先順位

クレジットカード/デビットカード（最優先）
仮想通貨（暗号資産）
オンラインウォレット（bitwallet、BXONE）
銀行送金（最後）

例：

クレジットカード3万円 + bitwallet2万円 + 利益3万円 = 計8万円の場合

正しい出金手順：

クレジットカード → 3万円
bitwallet → 2万円
銀行送金 → 利益3万円

Q6：クレジットカード出金が反映されない

A：クレジットカード出金は**返金処理（決済キャンセル）**扱いとなり、カード会社により反映時間が異なります。

反映時間の目安

VISA/Mastercard：2〜5営業日
JCB/American Express：1〜2週間
一部カード会社：1〜2ヶ月かかる場合も

確認方法

カード会社に「XMTradingからの返金処理はいつ反映されますか？」と問い合わせる

Q7：銀行送金の出金が遅い

A：銀行送金の出金は通常1〜2営業日で着金しますが、以下の場合は遅れることがあります。

遅れる原因

年末年始・GW・お盆などの大型連休
XM側の出金処理が集中している
銀行の処理遅延
本人確認が未完了

対処法

3営業日経過しても未着金 → ライブチャットに連絡
出金履歴で「処理済み」になっているか確認

Q8：出金手数料はいくらかかる？

A： XMの出金手数料は基本無料ですが、銀行送金の場合は**中継銀行手数料（約2,500円〜4,000円）**が発生します。

各出金方法の手数料

出金方法	XM側手数料	その他手数料
銀行送金	無料	中継銀行手数料2,500〜4,000円
クレジットカード	無料	なし
オンラインウォレット	無料	ウォレット→銀行送金時に発生
仮想通貨	無料	ネットワーク手数料（変動）

節約のコツ： 出金回数を減らし、まとめて出金する

関連記事： XMの入出金方法完全ガイド

カテゴリ2：ボーナストラブル

Q9：ボーナスが突然消えた

A：ボーナスが消滅する主な原因は以下の7つです。

ボーナス消滅の7つの原因

原因	説明
①出金した	出金額と同じ割合のボーナスが消滅
②90日間放置	休眠口座になるとボーナス全消滅
③Zero口座・KIWAMI極口座への資金移動	移動額に応じてボーナス消滅
④口座凍結	残高ゼロで90日放置→凍結→ボーナス消滅
⑤利用規約違反	ペナルティでボーナス没収
⑥取引で損失が出た	残高減少に伴いボーナスも減少
⑦ボーナスリセット	サポートに依頼してリセットした

防止策

✅ 90日に1回は取引または入金を行う
✅ Zero口座・KIWAMI極口座への資金移動は避ける
✅ 出金前に残高とボーナスのバランスを確認

Q10：出金したらボーナスが減った

A： XMでは出金額と同じ割合のボーナスが消滅する仕組みです。

ボーナス消滅の計算例

シナリオ：

残高10万円（自己資金9万円 + ボーナス1万円）
5万円出金

計算：
出金割合 = 5万円 ÷ 10万円 = 50%
→ ボーナスも50%消滅 = 1万円 × 50% = 5,000円消滅

出金後の残高：

自己資金：4万円
ボーナス：5,000円
合計：4.5万円

対策

ボーナスを残したい場合は出金を最小限にする
全額出金する予定なら気にしなくてOK

Q11：休眠口座でボーナスが消滅した

A： 90日間取引・入出金がない口座は休眠口座となり、ボーナスが全消滅します。

休眠口座の条件

90日間以上、取引履歴・入出金履歴がない
口座残高の有無は関係なし

復活方法

休眠口座に再度入金すれば口座は復活
ただし、消滅したボーナスは復活しない

防止策

✅ 月1回は少額取引を行う
✅ 使わない口座は削除する

Q12：Zero口座・KIWAMI極口座への資金移動でボーナスが消えた

A： Zero口座とKIWAMI極口座はボーナス対象外のため、これらの口座へ資金移動するとボーナスが消滅します。

ボーナス対象口座

✅ スタンダード口座
✅ マイクロ口座
❌ Zero口座（ボーナスなし）
❌ KIWAMI極口座（ボーナスなし）

対策

Zero/KIWAMI極口座を使う場合は新規入金を行う
資金移動ではなく追加口座開設を検討

Q13：入金ボーナスが反映されない

A：入金ボーナスが反映されない原因は以下の4つです。

原因と対処法

原因	対処法
①ボーナス対象外の口座	Zero/KIWAMI極口座ではボーナスなし → スタンダード/マイクロ口座を使う
②入金が完了していない	会員ページで入金履歴を確認
③ボーナスを受け取らない設定	入金時に「ボーナスを受け取る」を選択
④上限に達している	入金ボーナス上限10,500ドル到達 → サポートにリセット依頼

確認方法

会員ページ「マイアカウント」→「クレジット（ボーナス）」欄を確認

Q14：口座開設ボーナス15,000円がもらえない

A：口座開設ボーナスは1人1回限りで、以下の条件を満たす必要があります。

受け取り条件

✅ 本人確認完了（有効化済み）
✅ 初めてのXMアカウント
✅ ボーナス対象国の居住者
✅ 追加口座ではなく初回口座

もらえない原因

本人確認が未完了 → 書類を提出
過去にXMアカウント作成済み → 1人1回のため対象外
ボーナス対象外の国 → 対象国を確認

今すぐ受け取る： XMTrading口座開設ボーナス

Q15：ボーナスは出金できる？

A： ボーナス自体は出金できません。 ただし、ボーナスを使った取引で得た利益は出金可能です。

例：

口座開設ボーナス15,000円で取引
30,000円の利益獲得
出金可能額：30,000円（ボーナス15,000円は出金不可）

Q16：ボーナスのリセット方法は？

A：入金ボーナス上限10,500ドルに達した場合、サポートにリセットを依頼できます。

リセット依頼方法

ライブチャットまたはメール（support@xmtrading.com）に連絡
「入金ボーナスの上限リセットをお願いします」と伝える
XMが取引履歴を審査
承認されればリセット完了

注意： リセット承認は取引実績による（自動ではない）

カテゴリ3：レバレッジトラブル

Q17：レバレッジが変更できない

A：レバレッジが変更できない原因は以下の5つです。

原因と対処法

原因	対処法
①有効証拠金4万ドル超	レバレッジ制限が自動適用 → 出金して証拠金を減らす
②MT4/MT5から変更しようとした	MT4/MT5では変更不可 → 会員ページから変更
③デモ口座	デモ口座は変更不可 → 新しいデモ口座を開設
④Zero口座	Zero口座は最大500倍固定 → 1000倍希望ならスタンダード口座
⑤ペナルティ	利用規約違反でレバレッジ制限 → サポートに確認

正しい変更手順

会員ページにログイン
「マイアカウント」→「レバレッジ変更」
希望のレバレッジを選択
「リクエスト送信」→ 即座に反映

Q18：有効証拠金が4万ドル超えてレバレッジ制限された

A： XMでは有効証拠金が一定額を超えると自動的にレバレッジ制限がかかります。

レバレッジ制限の基準

有効証拠金	最大レバレッジ
4万ドル未満	1000倍
4万〜8万ドル	200倍
8万〜20万ドル	100倍
20万ドル以上	50倍

注意： 複数口座の合計残高で計算される

解除方法

出金して有効証拠金を4万ドル未満にする
資金移動では解除不可

Q19：デモ口座のレバレッジは変更できる？

A： デモ口座のレバレッジは開設後に変更不可です。

対処法

希望のレバレッジで新しいデモ口座を開設する
デモ口座は最大5つまで開設可能

Q20：Zero口座のレバレッジは1000倍にできる？

A： Zero口座の最大レバレッジは500倍固定で、1000倍にはできません。

1000倍希望の場合

スタンダード口座またはマイクロ口座を開設
KIWAMI極口座も1000倍対応

Q21：レバレッジ制限を解除する方法は？

A：有効証拠金によるレバレッジ制限は出金して証拠金を減らすことで解除されます。

解除手順

有効証拠金を4万ドル未満にする
自動的にレバレッジ1000倍に戻る

注意： 資金移動では解除できない

Q22：複数口座の合計残高でレバレッジ制限される？

A：はい、全口座の合計有効証拠金で判定されます。

例：

口座A：3万ドル
口座B：2万ドル
合計：5万ドル → レバレッジ200倍に制限

カテゴリ4：ログイン・口座トラブル

Q23：会員ページにログインできない

A：会員ページにログインできない原因は以下の4つです。

原因と対処法

原因	対処法
①メールアドレスの間違い	登録時のメールアドレスを再確認
②パスワードの間違い	パスワードリセットを実行
③口座凍結	90日以上放置で凍結 → 新規口座開設が必要
④Cookieやキャッシュの問題	ブラウザのキャッシュをクリア

パスワードリセット手順

XMログインページで「パスワードをお忘れですか？」をクリック
登録メールアドレスを入力
リセットメールを受信（迷惑メールフォルダも確認）
新しいパスワードを設定

Q24：MT4/MT5にログインできない

A： MT4/MT5のログインエラーは以下の5つのチェックポイントで解決します。

5つのチェックポイント

チェック項目	対処法
①ログイン情報	口座番号・パスワード・サーバー名が正しいか確認
②サーバー選択	「XMTrading-Real○○」など正しいサーバーを選択
③インターネット接続	Wi-Fiまたはモバイル回線の安定性を確認
④口座状態	凍結・休眠口座になっていないか会員ページで確認
⑤アプリ再インストール	MT4/MT5を削除して最新版を再インストール

Q25：パスワードを忘れた

A：会員ページとMT4/MT5でパスワードリセット方法が異なります。

会員ページのパスワードリセット

Q23の手順を参照

MT4/MT5のパスワードリセット

会員ページにログイン
「マイアカウント」→ 該当口座の「パスワード変更」
新しいパスワードを設定

Q26：パスワードリセットのメールが届かない

A：リセットメールが届かない場合は以下の4ステップを試してください。

対処法（4ステップ）

迷惑メールフォルダを確認
ドメイン許可設定 → 「xmtrading.com」を許可
別のメールアドレスで試す
ライブチャットに連絡 → 「パスワードリセットメールが届きません」と伝える

Q27：口座が凍結された

A：口座凍結の原因は以下の2つです。

凍結の2つの原因

原因	説明
①残高ゼロで90日以上放置	休眠口座→凍結（自動）
②利用規約違反	両建て・アービトラージなど禁止行為

復活方法

凍結口座は復活不可 → 新規口座開設が必要
残高がある場合は凍結前に出金を

Q28：休眠口座を復活させる方法は？

A：休眠口座は再度入金すれば復活します。

復活手順

会員ページにログイン
休眠口座に入金
即座に復活

注意： 消滅したボーナスは復活しない

Q29：口座が凍結されたら資金はどうなる？

A： 残高がある状態で凍結された場合、資金は保護されています。

資金の取り戻し方

ライブチャットまたはメール（support@xmtrading.com）に連絡
本人確認後、出金手続き可能

Q30：90日以上取引しないと本当に凍結される？

A：はい、90日間取引・入出金がない口座は休眠口座となり、さらに放置すると凍結されます。

凍結までの流れ

90日間放置 → 休眠口座（ボーナス消滅）
残高ゼロの状態でさらに90日放置 → 口座凍結

防止策

✅ 月1回は少額取引を行う
✅ 使わない口座は削除する

カテゴリ5：取引トラブル

Q31：注文が通らない（証拠金不足エラー）

A：「資金が不足しています」エラーは必要証拠金が口座残高を超えていることを意味します。

対処法（3つ）

ロット数を減らす
追加入金する
レバレッジを上げる（会員ページから変更）

必要証拠金の計算

XM証拠金計算ツールを使って確認

Q32：「資金が不足しています」と表示される

A：このエラーは証拠金不足を意味します。Q31を参照してください。

Q33：スリッページが大きい

A：スリッページが大きい原因は以下の3つです。

原因と対策

原因	対策
①経済指標発表時	重要指標の前後は取引を避ける
②流動性が低い時間帯	早朝4:00-8:00は避ける
③大きなロット数	ロット数を分割して注文

関連記事： XMTradingで勝てる時間帯分析

Q34：ロスカットされた

A： XMのロスカット水準は**証拠金維持率20%**です。

ロスカットを防ぐ方法

✅ 証拠金維持率を常に100%以上に保つ
✅ 損切り注文（ストップロス）を必ず設定
✅ レバレッジを適切に管理
✅ 余裕を持った証拠金で取引

ゼロカットシステム

XMはゼロカットシステムを採用しているため、口座残高がマイナスになっても追証なし

Q35：週末に取引できない

A： FX市場は土日休場のため取引できません。

取引可能時間

平日：月曜早朝〜土曜早朝
仮想通貨：土日も取引可能（一部時間帯を除く）

Q36：経済指標発表時に約定しない

A：重要経済指標発表時は流動性が低下し、約定しにくいまたはスリッページが大きくなることがあります。

対策

指標発表前後15分は取引を避ける
XM経済カレンダーで事前確認

Q37：MT4/MT5が動かない・フリーズする

A： MT4/MT5が動かない原因は以下の4つです。

原因と対処法

原因	対処法
①インターネット接続不良	Wi-Fi再接続またはモバイル回線に切り替え
②アプリの不具合	MT4/MT5を再起動
③サーバーメンテナンス	XM公式サイトでメンテナンス情報を確認
④EAの負荷	複数EAを動かしている場合は停止

Q38：最大ロット数を超えてエラーが出た

A： XMの最大ロット数は1ポジションあたり50ロットです。

制限

1ポジションの最大：50ロット
同時保有ポジション数：最大200ポジション

対処法

ロット数を50以下に分割
複数回に分けて注文

カテゴリ6：本人確認・口座開設トラブル

Q39：本人確認書類が承認されない

A：本人確認書類が承認されない原因は以下の5つです。

よくある原因と対策

原因	対策
①書類が不鮮明	高解像度で再撮影（文字がはっきり読める状態）
②有効期限切れ	発行から6ヶ月以内の書類を提出
③四隅が見切れている	書類全体が写るように撮影
④手書きの住所証明書	公共料金の請求書・銀行明細など公的書類を使用
⑤白黒画像	カラー画像でアップロード

提出前チェックリスト

✅ 身分証明書の四隅が写っている
✅ 住所証明書が発行から6ヶ月以内
✅ カラー画像でアップロード
✅ ファイル形式：JPG、PNG、PDF

Q40：有効化が遅い・完了しない

A：通常、本人確認は24時間以内に完了しますが、以下の場合は遅れることがあります。

遅れる原因

提出書類に不備がある
週末・大型連休
審査が集中している

対処法

24時間経過後も未完了 → ライブチャットに確認
会員ページで有効化ステータスを確認

Q41：追加口座が開設できない

A：追加口座が開設できない原因は以下の3つです。

原因と対処法

原因	対処法
①上限8口座に達した	不要な口座を削除してから開設
②本人確認未完了	本人確認書類を提出して有効化
③システムエラー	ブラウザのキャッシュをクリアして再試行

Q42：口座開設が完了しない

A：口座開設が完了しない原因は以下の4つです。

原因と対処法

原因	対処法
①入力情報の誤り	メールアドレス・名前を正確に入力
②サービス対象外の地域	対象国を確認
③すでにアカウント保有	1人1アカウントまで
④18歳未満	18歳以上が条件

Q43：住所証明書は何が使える？

A：以下の書類が使用可能です（発行から6ヶ月以内）。

使用可能な住所証明書

✅ 公共料金の請求書（電気・ガス・水道）
✅ 銀行明細書
✅ 住民票
✅ 健康保険証（住所記載あり）
✅ クレジットカード明細

❌ 使用不可： 手書きの書類、6ヶ月以上前の書類

Q44：マイナンバーは必須？

A： XMではマイナンバーの提出は任意です。

提出しなくても口座開設・取引可能
日本の税務署への報告義務はXMにはない

カテゴリ7：禁止事項・ペナルティ

Q45：複数口座間の両建ては禁止？

A：はい、XM内の複数口座間での両建ては禁止です。

禁止の例

口座A：USD/JPY買い
口座B：USD/JPY売り
→ 規約違反

ペナルティ

利益没収
口座凍結
出金拒否

OK例

同一口座内での両建ては許可

Q46：他業者との両建ては禁止？

A：はい、XMと他業者間での両建ても禁止です。

禁止の例

XM：EUR/USD買い
AXIORY：EUR/USD売り
→ 規約違反

Q47：アービトラージは禁止？

A：はい、アービトラージ（裁定取引）は禁止です。

禁止行為の例

他社とのスワップアービトラージ
価格差を利用した裁定取引
経済指標発表時の価格差利用

ペナルティ

利益没収
口座凍結

Q48：スキャルピングは禁止？

A：いいえ、スキャルピングは許可されています。

✅ 高頻度取引OK
✅ 短時間での売買OK
✅ EA（自動売買）も使用可能

Q49：EA（自動売買）は禁止？

A：いいえ、EAの使用は許可されています。

✅ MT4/MT5でEA使用可能
✅ VPSの使用も推奨
✅ 複数EAの同時稼働OK

Q50：利用規約違反のペナルティは？

A：利用規約違反のペナルティは以下の3つです。

ペナルティの種類

利益没収 → 不正に得た利益がキャンセルされる
出金拒否 → 該当取引の出金が拒否される
口座凍結 → ログイン不可・取引停止

違反を避けるために

✅ XM公式：禁止事項を事前確認
✅ 不明点はサポートに問い合わせ

カテゴリ8：その他

Q51：XMポイント（XMP）はどうやって貯まる？

A： XMPは取引するごとに自動的に貯まるロイヤリティプログラムです。

ランク別のXMP付与率

ランク	必要取引日数	XMP（1ロットあたり）
Bronze	初回取引後	10 XMP
Silver	30日以上	13 XMP
Gold	60日以上	16 XMP
Platinum	100日以上	20 XMP

XMPの使い道

現金化（XMP ÷ 40 = USD）
ボーナス化（XMP ÷ 3 = USD）

Q52：サポートに連絡する方法は？

A： XMのサポート窓口は3つあります。

サポート窓口

方法	対応時間	回答速度
ライブチャット	平日8:00-22:00	即時〜数分
メール	平日24時間受付	数時間〜1営業日
LINE	平日8:00-22:00	数分〜数十分

詳細： XMTradingサポート・問い合わせ完全ガイド

Q53：MT4とMT5の違いは？

A： MT4とMT5の主な違いは以下の通りです。

比較表

項目	MT4	MT5
カスタムインジケーター	豊富	やや少ない
動作速度	普通	高速
時間足	9種類	21種類
注文方式	4種類	6種類
おすすめユーザー	EA利用者、初心者	裁量トレーダー

初心者はMT4がおすすめ

Q54：ゼロカットは本当に発動する？

A：はい、XMのゼロカットは確実に発動します。

ゼロカットとは？

口座残高がマイナスになった場合、マイナス分をXMが補填してくれる制度

メリット

✅ 追証（追加証拠金）なし
✅ 借金リスクゼロ
✅ 安心して取引できる

発動タイミング

口座残高がマイナスになった後、数時間〜24時間以内に自動的にゼロにリセット

Q55：税金・確定申告はどうする？

A：海外FXの利益は雑所得（総合課税）として確定申告が必要です。

確定申告が必要な人

給与所得者：年間利益20万円超
非給与所得者：年間利益48万円超

税率（総合課税）

所得金額	税率
195万円以下	15%
195万〜330万円	20%
330万〜695万円	30%
695万〜900万円	33%
900万〜1800万円	43%
1800万〜4000万円	50%
4000万円超	55%

注意： 損失は翌年に繰り越せない

まとめ｜トラブルは事前知識で9割防げる

XMTradingのトラブルのほとんどは、ルールを知らないことが原因です。

この記事のポイント（再確認）

✅ 出金拒否の8割は出金ルール違反 → 入金方法と同じ手段で出金
✅ ボーナスは90日放置で消滅 → 月1回は取引または入金
✅ レバレッジ制限は有効証拠金4万ドル超で発動 → 出金で解除
✅ 口座凍結は90日以上放置が原因 → 定期的に取引
✅ 証拠金不足エラーはロット数を減らす → 必要証拠金を計算
✅ 複数口座間の両建ては禁止 → 同一口座内のみOK
✅ 本人確認は書類の鮮明さが重要 → 高解像度で撮影